Shana et sa mère habitent un petit appartement situé au troisième étage d'un vieil immeuble. Comme la plupart des immeubles du quartier nord de la ville, il date d'avant le cataclysme et n'a pas été restauré. Cependant, il semble relativement bien conservé par rapport à d'autres bâtiments : la façade est encore presque blanche, et la porte qui donne sur la rue ferme toujours. L'étroite entrée de l'immeuble se termine sur un escalier en bois dans lequel de nombreux enfants courent sans cesse - sans doute est-ce un jeu. De puissantes voix féminines se font entendre lorsque les petits chenapans font trop de bruit, et il règne une bonne odeur de cuisine. Si vous croisez des adultes, il est probable qu'ils vous dévisageront longuement, vous l'étranger.

L'appartement des Olea Mendoza est fermé à clé, et la porte paraît blindée. Si vous arrivez cependant à vous introduire discrètement à l'intérieur (il ne faudrait pas alerter les voisins...), vous aurez du mal à ne pas vous cogner dans un meuble. En effet, la pièce dans laquelle vous vous trouvez semble être à la fois le salon, la chambre et la cuisine. Si le mobilier semble vieux et délabré, l'appartement est cependant plein de couleurs et de vie. Les rideaux fins sont oranges, les murs sont peints de couleur criarde et le désordre règne : des vêtements traînent par terre, de nombreux papiers s'amoncellent sur la table au centre et le lit n'est pas fait. Même la petite salle de bain semble envahie par des objets hétéroclites.